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O2O沦为互联网炮灰时间交易将成涅槃后新

2019/08/17 来源:昌都信息港

导读

O2O沦为互联炮灰?时间交易将成涅槃后新贵会剥蟹、空姐经历优先、头发黑长直……你以为这是某男的相亲标准吗?no,这是来自晓天在某软件

O2O沦为互联炮灰?时间交易将成涅槃后新贵

会剥蟹、空姐经历优先、头发黑长直……你以为这是某男的相亲标准吗?no,这是来自晓天在某软件上发布的陪唱歌需求。

“什么,还敢挑妹子?不知道现在约妹子已经成为传说了么?”一位长期混迹互联平台的单身男口吻中充满了质疑。

在互联商业模式迅速迭代的今天,曾经众星捧月的社交产品随着陌陌的退市也逐渐暗淡,服务行业的BAT 58到家近也无奈宣布裁员美甲师,几个月前还如火如荼的O2O模式如今却也哀鸿遍野, 纷纷成为移动互联时代的炮灰。那么,什么才是这个产业致胜的逻辑?

服务模式升级 个性化服务价值更被看重

曾经一度成为互联主流的商业模式缘何迅速黯然?深究原因,应该注重用户服务的行业却恰恰忽略了交易中重要的因素——人。

无论是业界主流的电商站还是垂直行业中各式各样的O2O平台,在过去相当长的时间内都是在依靠输出标准化产品,然而这却恰恰忽略了交易两端重要的“人的个性化”因素;千篇一律的产品量化输出在移动互联不断升级的今天,早已不能满足万千需求者的交易需求。于是,传统买卖正在面临升级——个性化服务。

由于交易行为是由人发出的,而人与人是不一样的,因此个性化服务的升级更要从服务的两端论证。

一方面是需求的个性化。以往的交易形式中,面对千篇一律的标准化产品,需求者只能花费大量时间寻找“接近”自己需求的产品。然而这样筛选让需求者在消费场景中长期处于被动,体验度可见一斑。

另一方面是服务的个性化。在这款时间技能交易平台上,服务者出售的不再是标准的物化产品,而是将个人劳务作为交易核心进行出租。交易中,劳务者的劳务作为崭新形式的交易物与传统的标准化实物相比,无疑是一次巨大的变革与升级。

首创SOD模式 时间交易将成O2O涅槃后新贵

已经拥有千万级用户的国内时间交易平台——约单,强调重视需求者的个性化和差异化,将传统O2O商业模式变革性地进行升级,首创“SOD模式”

“SOD模式”(Service On Demand),即按需服务。平台更加重视交易中服务者的差异化,需求者可以在发布基本需求的同时,针对服务者提出具有个性化的要求,比如开篇提到的“会剥蟹、空姐、黑长直”等,这些都是在陪唱歌这个基本交易需求之上的附加要求。而约单认为,O2O时代下,消费者更加看重附加的专属价值,这就是为什么越来越多的年轻人偏好在约单发布需求订单,因为他们不仅可以获得基础服务,更能通过服务者的高颜值、声音甜美、会讲笑话等个性化的标签中获得专属价值。

那么,这样的SOD模式对于用户有什么好处呢?约单创始团队给笔者分享了“三不”理论,即享受服务“不用淘、不用等、不用聊”。

不用淘——高效的按需定制满足个性化需求

约单强调体验的至高无上,消费者不用因为服务的标准化而委屈自己的意愿,只要你有需求,10秒钟填写一张表单,把你想要的写出来就够了。系统会根据表单在短时间内推送匹配的服务者,那么接下来你要做的,就是做一个决策,选择你想要的,然后just do it!

不用等——服务基于LBS 迅速触达

传统服务交易信息的滞后性,往往导致一次服务需要多个流程才能送达。而SOD商业模式将交易双方通过约单平台串联起来形成通路,用户发布的每一个需求都会在迅速匹配后时间推送给服务者。不仅如此,在平台上,每一个服务者被视为一个移动的服务店铺,因此服务者会接收到来自地理位置近的订单。这给交易双方营造了一个的“便捷撮合环境”,即你想要的服务,系统都会在短时间找到适合的推送给你。既然交易线索的重点是人,那么在哪里交易其实都好商量,你可以去,她也可以来。

不用聊——不用多聊 需求匹配再交易

非标化交易中,C2C模式里面,淘宝交易过程中,除了物流因素,客服是整个交易流程中耗费人力成本的一个环节,而社交产品大量无聊和闲聊浪费双方大量的时间,信息不对称导致很难撮合成交。 约单APP升级后的SOD模式不仅从以上几点给需求者带来的消费体验,更加预见性地考虑到服务者的服务成本,平台将千差万别的需求提炼成表单,为服务者迅速决策服务提供了高效的有利依据。

无论是风靡多国的分享车的软件Uber,还是主打旅游短租的分享房的软件Airbnb,都通过分享资源实现巨大资源共享。作为国内的时间技能交易平台,约单首创分享人的软件,提倡“时间价值共享”理念,将共享经济从简单的实物升级到了劳务,从硬件升级到了软件, 从物质升级到了精神, 实现了更高层级的质变。在这里,每一个人都可以身价倍增,只要有时间、有技能,有资源、有空间,都可以实现自我价值的化。

据悉,才上线几个月,该平台每日已经产生订单上万,累计撮合交易金额已经上亿。背后巨大的商业价值吸引了来自中国投资银行旗下基金的目光,目前已完成数千万的A轮融资。

SOD模式能否在瞬息万变的移动互联行业越走越远,我们更期待这款致力于时间技能交易的产品带给我们更多惊艳和改变。

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