您当前的位置: 首页 > 历史

扶风县人民医院呼吸内科:荣获全省优质护理工作先进集体_0

2018-08-10 23:55:05

日前,从陕西省卫计委传来喜讯:扶风县人民医院呼吸内科荣获“全省优质护理工作先进集体”,是扶风县获此殊荣的集体,也是该院继神经内科荣获“全市优质护理服务工作”之后的又一殊荣。

优质护理服务示范工程活动是国家卫计委在全国范围内开展的一项重要工作,旨在加强临床护理工作,改善护理服务,终达到患者满意、政府满意青竹鲩鱼苗
。近年来,扶风县人民医院呼吸内科护理单元认真落实优质护理服务有关标准要求,把“夯实基础护理,提供满意服务”作为工作重点,强化宗旨意识,创新服务模式,在科室内切实推行“1、2、3、4、5”服务(即:1个中心,“以病人需要为中心”,除了为病人提供专业的护理和治疗外,为无陪病人办理入院手续、打饭、打水、更衣、喂药、协助入厕,为行动不便的病人提供轮椅、平车、便器,为危重病人出院转院提供护送,为生活困难的病人捐钱捐物等;2个安全,治疗安全、护理安全,严格执行18项核心制度和有关护理操作流程,对每位病人做到入院评估、各种风险评估防腐木
,特别对于高危风险患者,及时给予预防措施和巡视指导,确保治疗准确无误,确保病人住院安全;3个多,多微笑、多解释、多沟通;4个禁语,禁止直呼病人姓名、禁止询问时说‘不知道’、禁止遇到事不说‘不行’、禁止病人主诉时说‘没事’;5个“心”、5个“声”,五心:接待热心、解释耐心、诊疗细心、护理精心、征求意见虚心;五声:来有迎声、去有送声、问有答声、不满意有道歉声、不理解有解释声)和出院病人回访等延伸服务,并积极克服病人多,特别是老年病人多、危重病人多等诸多困难,勤勉工作、默默奉献,有效发挥了示范引领作用,受到政府肯定、社会赞誉和群众好评仿真树公司
。(胡杰华)

推荐阅读
图文聚焦